L’Union nationale des consommateurs du Sénégal (UNCS) est sortie de sa réserve sur l’affaire opposant l’industrie Softcaire à l’Agence de réglementation pharmaceutique (ARP). À l’issue d’une tournée nationale d’écoute, d’analyse et de sensibilisation menée auprès des consommateurs, commerçants et distributeurs dans plusieurs localités du pays, l’organisation dit constater une vive inquiétude au sein de l’opinion publique.
Selon l’UNCS, les informations contradictoires qui entourent ce différend ont profondément affecté la confiance des consommateurs sénégalais, perturbé les activités commerciales et fragilisé la stabilité d’une industrie nationale. Une situation jugée préoccupante par l’organisation de défense des consommateurs, qui estime que le flou actuel alimente spéculations et tensions sur le marché.
Face à ce contexte, l’UNCS lance un appel solennel au ministre de la Santé et de l’Hygiène publique, l’invitant à publier dans les meilleurs délais un communiqué officiel « responsable, clair, transparent et impartial » sur l’état d’avancement de l’enquête annoncée. Une démarche jugée indispensable pour éclairer l’opinion publique nationale et restaurer la confiance.
Dans sa déclaration, l’UNCS insiste sur plusieurs principes fondamentaux. Elle rappelle que la protection de la santé des consommateurs doit demeurer une priorité absolue de l’État. Dans le même temps, l’organisation plaide pour la préservation de la crédibilité et de la réputation de l’entreprise Softcaire, dans le strict respect de la présomption d’innocence.
L’UNCS attire également l’attention sur la nécessité de protéger les emplois des travailleurs sénégalais concernés par cette affaire et d’assurer une gestion équitable, indépendante et apaisée du dossier, à l’abri de toute pression ou spéculation. Elle recommande par ailleurs l’élargissement des missions d’inspection et de contrôle à d’autres marques de produits similaires commercialisées sur le marché sénégalais, afin de garantir l’équité et la sécurité sanitaire.
Enfin, l’Union nationale des consommateurs du Sénégal réaffirme sa disponibilité à accompagner les autorités compétentes dans toute initiative visant à renforcer la transparence, restaurer la confiance des consommateurs et protéger l’intérêt général.
Cette déclaration a été rendue publique par le pôle centre de l’UNCS, par la voix d’Adnane Déme, secrétaire national délégué à l’Environnement, à l’Assainissement et au Développement durable.
